Recursos que transformam
atendimento em resultado
Do WhatsApp à IA, do CRM ao N8N — tudo integrado para sua equipe atender mais rápido, vender mais e operar com menos retrabalho.
Atendimento, automação e gestão trabalhando juntos
O RodTicket reúne os pilares que fazem a operação girar com mais velocidade, menos retrabalho e mais previsibilidade.
Centralize canais e equipe em uma operação só
WhatsApp, Instagram e Facebook entram no mesmo fluxo, com distribuição, contexto e histórico preservados.
Tire trabalho repetitivo da operação
Use IA, Typebot, webhooks e automações para acelerar respostas, qualificar contatos e reduzir esforço manual.
Conecte atendimento, CRM e resultado
Relatórios, CRM, cobrança e integrações deixam o suporte mais previsível e o comercial mais acionável.
Veja como cada funcionalidade ajuda sua equipe a performar melhor
Conheça os módulos da plataforma com exemplos visuais, ganhos práticos e aplicações reais no dia a dia do atendimento.
Imagine ter um único número de WhatsApp onde vários atendentes podem conversar com seus clientes ao mesmo tempo, de forma estável e sem burocracia. Com o RodTicket, você tem uma conexão real, sem depender da API do WhatsApp Business, e com todas as funcionalidades que você precisa!
- ✓Envie áudios, vídeos, documentos e até a localização: tudo para um atendimento completo.
- ✓Mais economia: funciona sem a API oficial do WhatsApp Business, o que significa menos custos para você.
- ✓Conexão super estável: diga adeus às quedas constantes e mantenha suas conversas fluindo.
- ✓Transfira atendimentos sem perder o ritmo: seus clientes nem percebem a troca de atendente.
Instagram e Facebook
Cansado de pular de uma plataforma para outra? Com o RodTicket, você centraliza todas as suas mensagens do Instagram Direct e Facebook Messenger em uma única interface, junto com o WhatsApp. Uma caixa de entrada inteligente para todos os seus canais de atendimento!
- ✓Mensagens diretas do Instagram totalmente integradas.
- ✓Facebook Messenger centralizado para facilitar sua vida.
- ✓Use as mesmas ferramentas e recursos para todos os canais, sem complicação.
- ✓Tenha um histórico unificado de todas as conversas, não importa o canal.
- ✓Organize suas interações com tags e status exclusivos para cada canal.
Filas e Setores Inteligentes
Organize seu atendimento de forma impecável! Com o RodTicket, você cria filas e setores inteligentes, direcionando cada cliente para o departamento certo, de forma automática e equilibrada. Chega de sobrecarga e espera!
- ✓Crie filas personalizadas para cada departamento da sua empresa.
- ✓Redirecionamento automático e inteligente para o atendente disponível.
- ✓Atribuição de conversas baseada na disponibilidade do seu time.
- ✓Transfira atendimentos mantendo todo o contexto da conversa.
- ✓Acompanhe métricas de cada fila em tempo real para otimizar seu serviço.
IA para Transcrição e Textos
A inteligência artificial do RodTicket está aqui para revolucionar seu atendimento! Transcreva áudios automaticamente e melhore a qualidade das respostas da sua equipe, garantindo comunicação clara e eficiente.
- ✓Transcreva áudios com precisão.
- ✓Use o Microsoft TTS para transformar texto em voz e enriquecer suas interações.
- ✓Melhore automaticamente a qualidade dos textos com a ajuda da IA.
- ✓Receba sugestões de respostas contextuais para atender seus clientes ainda melhor.
Typebot e Automações Avançadas
Otimize seu atendimento com a integração nativa do Typebot! Realize triagens automáticas, encerre conversas de forma inteligente e crie fluxos de atendimento personalizados para cada necessidade do seu cliente.
- ✓Typebot nativo para triagem automática: direcione seus clientes com precisão.
- ✓Encerramento inteligente de conversas: otimize o tempo da sua equipe.
- ✓Crie fluxos de conversação personalizados para uma experiência única.
- ✓Webhooks de eventos em tempo real para manter você sempre atualizado.
- ✓API própria para integrações customizadas: conecte o RodTicket com qualquer sistema.
Gestão de Contatos e CRM
Tenha uma base de contatos unificada e inteligente! Com o RodTicket, você organiza seus clientes com tags, anotações detalhadas e um histórico completo de todas as interações. Conhecer seu cliente nunca foi tão fácil!
- ✓Base de contatos centralizada e unificada: todas as informações em um só lugar.
- ✓Sistema de tags avançado e customizável para uma organização perfeita.
- ✓Adicione notas internas e tenha um histórico completo de cada conversa.
- ✓Busca avançada com múltiplos filtros para encontrar o que você precisa rapidamente.
- ✓Segmentação inteligente de clientes para campanhas e atendimentos personalizados.
RD Station
Conecte o RodTicket ao RD Station de forma nativa e automática! Sincronize seus leads, acompanhe a jornada completa do cliente e impulsione suas vendas com uma integração perfeita.
- ✓Sincronização via OAuth2 e Webhooks: seus dados sempre atualizados.
- ✓Criação automática de leads no RD Station: não perca nenhuma oportunidade.
- ✓Eventos personalizados e automáticos para acompanhar cada passo do cliente.
- ✓Qualificação de leads em tempo real para focar nos mais promissores.
- ✓Funil de vendas integrado para uma gestão completa.
Relatórios e Dashboards em Tempo Real
Tome decisões rápidas e inteligentes com nossos relatórios e dashboards interativos! Acompanhe métricas operacionais, a performance da sua equipe e a satisfação dos seus clientes em tempo real.
- ✓Dashboards interativos e em tempo real para uma visão completa.
- ✓Métricas detalhadas por tickets, filas e atendentes.
- ✓Acompanhe o tempo médio de resposta e resolução para otimizar seu serviço.
- ✓Monitore a taxa de satisfação do cliente (CSAT) e melhore a experiência.
- ✓Exporte relatórios em PDF, CSV e Excel para análises aprofundadas.
N8N
Leve suas automações para o próximo nível! Conecte o RodTicket com N8N através de URLs específicas por fila, crie webhooks personalizados e use nossa API REST completa para integrar com qualquer sistema externo. Suas automações sem limites!
- ✓Integração com N8N usando URL específica para cada fila.
- ✓Crie automações personalizadas sem limites para suas necessidades.
- ✓Webhooks de eventos customizáveis para uma comunicação perfeita.
- ✓API REST completa e documentada para desenvolvedores.
- ✓Integre o RodTicket com qualquer sistema externo que você utilize.
- ✓Envie áudios, vídeos, documentos e até a localização: tudo para um atendimento completo.
- ✓Mais economia: funciona sem a API oficial do WhatsApp Business, o que significa menos custos para você.
- ✓Conexão super estável: diga adeus às quedas constantes e mantenha suas conversas fluindo.
- ✓Transfira atendimentos sem perder o ritmo: seus clientes nem percebem a troca de atendente.
- ✓Mensagens diretas do Instagram totalmente integradas.
- ✓Facebook Messenger centralizado para facilitar sua vida.
- ✓Use as mesmas ferramentas e recursos para todos os canais, sem complicação.
- ✓Tenha um histórico unificado de todas as conversas, não importa o canal.
- ✓Organize suas interações com tags e status exclusivos para cada canal.
- ✓Crie filas personalizadas para cada departamento da sua empresa.
- ✓Redirecionamento automático e inteligente para o atendente disponível.
- ✓Atribuição de conversas baseada na disponibilidade do seu time.
- ✓Transfira atendimentos mantendo todo o contexto da conversa.
- ✓Acompanhe métricas de cada fila em tempo real para otimizar seu serviço.
- ✓Transcreva áudios com precisão.
- ✓Use o Microsoft TTS para transformar texto em voz e enriquecer suas interações.
- ✓Melhore automaticamente a qualidade dos textos com a ajuda da IA.
- ✓Receba sugestões de respostas contextuais para atender seus clientes ainda melhor.
- ✓Typebot nativo para triagem automática: direcione seus clientes com precisão.
- ✓Encerramento inteligente de conversas: otimize o tempo da sua equipe.
- ✓Crie fluxos de conversação personalizados para uma experiência única.
- ✓Webhooks de eventos em tempo real para manter você sempre atualizado.
- ✓API própria para integrações customizadas: conecte o RodTicket com qualquer sistema.
- ✓Base de contatos centralizada e unificada: todas as informações em um só lugar.
- ✓Sistema de tags avançado e customizável para uma organização perfeita.
- ✓Adicione notas internas e tenha um histórico completo de cada conversa.
- ✓Busca avançada com múltiplos filtros para encontrar o que você precisa rapidamente.
- ✓Segmentação inteligente de clientes para campanhas e atendimentos personalizados.
- ✓Sincronização via OAuth2 e Webhooks: seus dados sempre atualizados.
- ✓Criação automática de leads no RD Station: não perca nenhuma oportunidade.
- ✓Eventos personalizados e automáticos para acompanhar cada passo do cliente.
- ✓Qualificação de leads em tempo real para focar nos mais promissores.
- ✓Funil de vendas integrado para uma gestão completa.
- ✓Dashboards interativos e em tempo real para uma visão completa.
- ✓Métricas detalhadas por tickets, filas e atendentes.
- ✓Acompanhe o tempo médio de resposta e resolução para otimizar seu serviço.
- ✓Monitore a taxa de satisfação do cliente (CSAT) e melhore a experiência.
- ✓Exporte relatórios em PDF, CSV e Excel para análises aprofundadas.
- ✓Integração com N8N usando URL específica para cada fila.
- ✓Crie automações personalizadas sem limites para suas necessidades.
- ✓Webhooks de eventos customizáveis para uma comunicação perfeita.
- ✓API REST completa e documentada para desenvolvedores.
- ✓Integre o RodTicket com qualquer sistema externo que você utilize.
Funcionalidade boa é a que muda o resultado da operação
Quando tudo trabalha junto, sua operação ganha velocidade, previsibilidade e mais capacidade de vender e atender bem.
com centralização de canais, filas e automações trabalhando junto com a equipe.
porque o atendimento fica mais rápido, contextualizado e consistente em todos os canais.
quando leads entram no CRM certo, recebem follow-up melhor e passam por fluxos qualificados.
com base em Typebot, N8N, API e integrações que acompanham a evolução da operação.
Pronto para começar?
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