Perguntas Frequentes (FAQ)
Encontre respostas rápidas sobre canais, integrações, campanhas, IA e planos.
Dúvidas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para transformar o atendimento da sua empresa com o RodTicket.
?Quais redes sociais posso conectar?
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Você pode centralizar o atendimento do seu WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em um só lugar. Tudo o que o seu cliente enviar chega para sua equipe de forma organizada.
?Como o sistema ajuda no dia a dia da minha empresa?
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Imagine toda a sua equipe atendendo em um único número de WhatsApp, mas cada um com seu próprio acesso. Você organiza os atendimentos por setores, visualiza quem está falando com quem e tem relatórios completos de produtividade.
?O sistema possui Inteligência Artificial?
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Sim! A nossa IA trabalha para você: ela transforma áudios de clientes em texto para você ler rapidamente, ajuda a melhorar a escrita das suas respostas e pode até enviar mensagens de voz com som natural para seus clientes.
?Posso enviar avisos ou promoções para muitos clientes de uma vez?
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Sim. Você pode enviar comunicados ou promoções para sua lista de contatos de forma agendada e personalizada, tratando cada cliente pelo nome automaticamente.
?Ele se conecta com meu sistema de vendas e leads?
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Com certeza. O sistema se integra às principais ferramentas do mercado para que, quando um novo cliente chegar, ele seja registrado automaticamente no seu banco de dados, sem que você precise digitar nada manualmente.
?Consigo automatizar as perguntas mais comuns?
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Sim. Você pode criar um menu automático (chatbot) para que o cliente escolha com quem quer falar ou tire dúvidas frequentes sozinho, liberando sua equipe para focar em vendas complexas.
?Posso usar mais de um número de WhatsApp?
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Sim. Você pode conectar vários números e gerenciar todos dentro da mesma plataforma, distribuindo as conversas entre seus vendedores conforme a necessidade da sua operação.
?Terei acesso a relatórios de desempenho?
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Sim. Você terá um painel completo para ver quantos atendimentos foram feitos, qual o tempo médio de resposta da sua equipe e quais setores estão mais carregados, tudo em tempo real.
?Como funcionam os pagamentos?
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Temos planos flexíveis que se adaptam ao tamanho da sua equipe. Você paga pelo que usa e pode aumentar o número de usuários conforme sua empresa cresce. Confira nossos preços abaixo.